سياسة الإرجاع

1. الإطار الزمني للإرجاع:

   لا يسمح بالإرجاع. ومع ذلك، لدى العملاء [3] أيام من تاريخ الشراء للاتصال بـ O BY OLA لاسترداد أموال العناصر المستحقة العيوب أو الأضرار.

2. يجب أن تعاد العناصر في حالتها الأصلية.

3. شروط الأهلية:

   لن يكون أي عنصر تم استخدامه مؤهلاً لاسترداد الأموال.

4. عملية استرداد الأموال:

   يجب على العملاء الاتصال [info@obyola .com] لبدء طلب استرداد.

   تقديم إثبات الشراء (الاستلام أو تأكيد الطلب).

5. طريقة الاسترداد:

   ستتم معالجة المبالغ المستردة خلال [7] أيام عمل من استلام المنتج المعيب.

   لن يتم استرداد المبلغ إلا بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.

6. عناصر ذات حجم غير صحيح/خاطئ:

   إذا كانت العناصر غير صحيحة عند الاستلام، فسوف تغطي O BY OLA جميع تكاليف الشحن وتقدم استردادًا كاملاً أو استبدالًا خلال الإطار الزمني. لدى العملاء [3] أيام من تاريخ الشراء للاتصال بـ O BY OLA بشأن العنصر غير الصحيح.

شروط عامة

تحتفظ O BY OLA بالحق في تعديل هذه السياسات في أي وقت.

تنطبق هذه السياسات فقط على عمليات الشراء التي تتم مباشرة من خلال www.obyola.com

لا تتردد في الحصول على اتصال مع info@obyola.com لأية استفسارات أو توضيحات بشأن سياساتنا.

السياسات:

1. المعلومات التي نجمعها

1. المعلومات الشخصية: تتضمن الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع المقدمة عند الشراء أو الاشتراك.

2. معلومات التصفح: تتضمن بيانات حول سلوك التصفح الخاص بك على موقعنا، مثل مشاهدات الصفحة وسجل الشراء.

2. كيف نستخدم معلوماتك

1. لمعالجة المعاملات: لن يتم بيع معلوماتك أو تبادلها أو نقلها أو إعطاؤها إلى أي شركة أخرى لأي سبب كان، دون موافقتك، بخلاف الغرض الصريح المتمثل في تسليم المنتج أو الخدمة المطلوبة التي تم شراؤها.

2. لتخصيص تجربتك: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية.

3. لتحسين موقعنا الإلكتروني: نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك

3. كيف نحمي معلوماتك

نحن ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها.

4. الكشف عن الطرف الثالث

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية. يتضمن ذلك الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إجراء أعمالنا أو خدمتك.